Resi e Sostituzioni

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto della tua esperienza con Ava&May. Se per qualsiasi motivo i nostri prodotti per la casa non dovessero soddisfare le tue aspettative, puoi restituirli entro 30 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al nostro portale resi online inserendo il tuo numero d'ordine e l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto.

• 2.
  Prepara il pacco

  Assicurati che le candele o i profumatori siano integri e nella loro confezione originale, quindi inseriscili in una scatola protettiva.

• 3.
  Spedizione

  Stampa l'etichetta di reso prepagata ricevuta via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.